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欧莱雅公关,算是把废话文学给玩明了了

发布时间:2021-11-24 01:57:28 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:欧莱雅成为争议中心 品牌君先来给没吃上这口瓜的朋友们,简单梳理下欧莱雅此次安瓶面膜事件吧。 一切还要从双11说起。 在今年双11预售期间,李佳琦与薇娅两大头部主播均上线了欧莱雅安瓶面膜套装,价格为429元。 直播间素来以低价著称,大家也都默认为在一哥
欧莱雅成为争议中心
 
品牌君先来给没吃上这口瓜的朋友们,简单梳理下欧莱雅此次安瓶面膜事件吧。
 
一切还要从双11说起。
 
在今年双11预售期间,李佳琦与薇娅两大头部主播均上线了欧莱雅安瓶面膜套装,价格为429元。
 
直播间素来以“低价”著称,大家也都默认为在一哥一姐直播间能买到最为划算的商品。再加上欧莱雅自己曾在微博上宣传称直播间优惠是“全年最大力度”。
 
 
所以大批网友选择在预售当天蹲点直播间,购买这款产品。
 
然而很快,有消费者反映,在欧莱雅直播间购买同款现货面膜,用券后仅需要257.5元。
 
也就是说,直播间的预售价格比店铺的现货价格足足高出66%。
 
这下消费者彻底坐不住,纷纷去找品牌方以及主播方要说法。
 
眼看事情发酵得愈发厉害,欧莱雅方却迟迟没有给出回应,甚至还出现一个小插曲。
 
一欧莱雅客服回应“面膜差价”事件,表示:亲亲,李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。
 
11月17日,李佳琦与薇娅先后发布关于巴黎欧莱雅安瓶面膜价格差异的说明,内容大同小异:
 
1. 双11期间,巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的折扣券,领取到该券的用户叠加双11优惠机制后可以用更低价格买到同款产品。
 
2. 这对蹲守直播间购买该产品的消费者来说很不公平。
 
3. 已经与品牌方进行多轮协商,但巴黎欧莱雅尚未给到明确解决方案,如果24小时后,品牌方仍未给出合理的解决方案,直播间将进行兜底处理。
 
4. 在此事妥善解决之前,直播间将暂停与巴黎欧莱雅旗舰店的一切合作。

(编辑:52站长网)

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