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沸水效应下,重塑教育行业的“小气候”和“大气候”

发布时间:2020-02-13 14:48:20 所属栏目:资讯 来源:A5专栏 
导读:副标题#e# 非典之后,电商、网游等进入爆发式增长,这不免让人联想,新冠疫情结束之后,谁能被这一波无奈的机遇推上浪头? 至少从目前来看,有三个互联网行业会因此受益: 在药物研发、城市治理等方面有卓越表现的AI; 便捷生活、不用出门的生活服务配送;
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非典之后,电商、网游等进入爆发式增长,这不免让人联想,新冠疫情结束之后,谁能被这一波“无奈的机遇”推上浪头?

至少从目前来看,有三个互联网行业会因此“受益”:

在药物研发、城市治理等方面有卓越表现的AI;

便捷生活、不用出门的生活服务配送;

“隔空”信息交流的远程教育/远程办公。

这其中,在线教育又尤其明显。随着“复工”推进,与之相对应的“复学”遥遥无期,湖北自不必说,其他“重灾区”例如湖南,最近刚刚宣布学校不得早于3月2日复课,这一次给在线教育的“机会窗口”开得有点大。

经历2019年的困顿,疫情之下在线教育模式意外“出圈”,瞬间涌入数以亿计的学生和老师,推动行业形成了极其独特的“小气候”条件和环境。但是,如何像2003年之后的电商、网游等一样拥有持续的增长后劲和长远的发展价值,由“小气候”顺利转入“大气候”,规避昙花一现的命运,是摆在在线教育台面上课题。

一次疫情,与在线教育的“三级跳”脉络

疫情客观上推动了在线教育的发展,但也给予了我们总结和回顾行业的机会——一个关于在线教育的“三级跳”脉络显现出来。

一级跳:在线教育跨终端布局,登上移动互联网的船

在线教育是一个很古老的行当,最大的变化发生在2013年,彼时在线教育项目爆发式增长,BAT、网易等巨头先后进入市场,创业项目层出不穷,这一年也被称作“互联网+”背景下的在线教育元年。

也正是此时,在线教育顺势从单纯的PC跳出,开始多终端布局,打开了业务模式的想象空间。

以2013为分界线,在线教育搭上移动互联网的班车,由不紧不慢开始狂奔突袭。

二级跳:商业浪潮下的资本催熟

从2013年到2018年,在线教育5年沉淀后上市潮、巨额融资潮不断高涨,资本快速催熟的能力在这里又一次上演。

其结果,是供给侧严重大于需求侧,业界都在期待的“2019年线上教育爆发”没有能够实现。加之国家政策收紧、校外培训面临大洗牌,有调查显示到2019年线上教育只有5%的机构盈利,在K12、早教、留学等领域的裁员、停运事件层出不穷,甚至少儿英语领域的独角兽成长保也因资金链断裂倒闭,知名英语口语培训机构韦博英语则因欠款关闭。

三级跳:“小气候”倒挂需求侧与供给侧

如果二级跳的结果继续,在线教育将进入老套的剧情,大规模洗牌、行业收缩后等待下一个波峰的到来。

然而,到了2020年初,疫情关闭了学校,“停课不停学”政策以及家长们的关切,强行把处于沉降期的在线教育再次撑了上来。

除了新东方、好未来、网易有道、跟谁学、51Talk、VIPKID等提供免费课程或向学校输出技术服务,有基础设施服务能力的互联网大厂也在参与,支付宝“小宝教育”、腾讯教育“不停学”联盟、钉钉面向学校的不限时视频会议、百度小度价值1亿儿童教育免费课程……此外,还有大量中小平台加入进来。

疫情成了一针催化剂,对在线教育行业进行了某种逆天改命式的需求扩增,需求侧大于了供给侧,随之而来的是巨量用户涌入,获客成本大幅降低,行业由晚秋越过冬天直接到了春天。

政策、市场等条件给在线教育造就了“小气候”,让行业经历不按常理发展的第三级跳。

不过,这一跳仍然是惊险一跃,如果“小气候”能够变成“大气候”,则在线教育或有重现2003年后电商、网游辉煌的能力;但如果流量爆发昙花一现,“小气候”将只是“十月小阳春”,冬天仍然会到来。

从“小气候”到“大气候”,是在线教育“沸水效应”下的机会

在突发公共卫生事件的倒逼面前,在线教育的“小气候”能不能变成“大气候”,可以套用经典的“沸水效应”来看:

如果水没烧到100度,只烧到95度,只要不继续烧下去,热度马上就没了;但是,只要烧到100度,剩下的只要用小火维持,就能一直翻滚。

在线教育防止流量昙花一现的关键在于,能否在用户心智、内容、技术、生态等层面一次性把用户加热到离不开平台的“翻滚”状态,使得用户在为期不算很长的被动接触期中真正接纳在线教育,由“被动需求”转为低成本的“主动需求”。

如果在这个机会窗口中,在线教育做不到“翻滚”,就算到了“99度”,也无法完成“大气候”的转变。

目前来看,2020年除了疫情的倒逼,事实上5G、AI技术的成熟也在加速在线教育普及,行业预计在平衡中走向成熟,由“小气候”转向“大气候”具备较好的外部环境。从执行落地层面讲,要趁热把水烧开,在线教育企业或平台们可以选择从这四个角度出发,做透、做到底,它们也是疫情客观上给予的机会所拆解的四个维度。

1、教学方式被“习惯性”认可

直到这次教育部要求所有的学校都在网上开设在线教育,从K12到高等教育都搞起了网上学习,在线教育的地位才算是被官方正了名——它只是方式的不同,在内容和教受上并无区别。

然而,学生们组团在苹果App store里给钉钉刷一星差评,固然有因为寒假百无聊赖还被迫学习的原因,但在线教育的教学方式不被认可还是根本所在。

所以,“复课”更晚,甚至有消息说上海要5月1日才恢复教室上课(3月1日仅线上统一组织),对在线教育而言是一次优质教学方式习惯彻底做起来的机会。

不过,在这个过程中,一些行业声音类似线下巨头好未来和新东方搞线上只是因为“如果全部停课退费……就只能关门大吉”,这种只是临时应付的教学方式转变,恐怕不足以改变用户习惯,浪费了绝好的窗口期,毕竟,在5G、AI时代,AR教学、流媒体等新形式都有广泛的探索和自我证明空间。

2、教学内容“食髓知味”

食髓才能知味,在线教育也是如此,在惯常批判的互联网舆论环境下,搜肠刮肚弄来的优质教学内容先不说被消费者品鉴,首先就连表现自己的机会都没有。

(编辑:52站长网)

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